游戏无法通过人脸识别的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

人脸识别和身份认证信息不符

原因：很多未成年玩家为了获得更多的游戏时间，会从网上搜索身份信息填写，或者使用其他成年人信息填写，导致人脸头像和身份信息不符。

解决方法：确保使用本人的身份证进行注册和验证，避免使用他人身份信息。

网络问题

原因：网络连接不好可能也会造成认证失败的情况。

解决方法：确保网络连接稳定，可以尝试更换网络环境或使用Wi-Fi。

手机上没有安装QQ或者微信

原因：人脸识别是通过QQ或者微信启用摄像头进行认证的。

解决方法：确保手机上已安装并登录了QQ或微信。

身份证与人脸识别时的头像不统一

原因：在注册时使用的身份证与人脸识别时的头像不一致。

解决方法：在注册和验证时都使用本人的身份证。

选择人脸识别时选择了拒绝

原因：如果在验证时选择了拒绝，将无法通过人脸识别。

解决方法：确保在验证时选择同意进行人脸识别。

系统卡顿或故障

原因：系统卡顿或故障可能导致人脸识别失败。

解决方法：等待一段时间后重新进入游戏进行登录，或联系游戏客服寻求帮助。

光线问题

原因：前置摄像头因亮度原因无法清晰拍摄到人物脸部。

解决方法：确保认证环境光线充足，摄像清晰，避免逆光拍摄。

人脸未处于手机摄像识别区域

原因：人脸未处于手机摄像头的正中方，或佩戴了眼镜等反光物品。

解决方法：将脸部和摄像头保持在同一水平，确保没有佩戴反光物品。

服务器问题

原因：游戏服务器繁忙可能导致认证失败。

解决方法：等待一段时间后再次进行认证。

使用照片或模拟器

原因：尝试用照片或模拟器进行人脸识别，但均未成功。

解决方法：必须使用本人的真实面部进行验证。

通过以上方法，可以解决大部分游戏人脸识别无法通过的问题。如果问题仍然存在，建议联系游戏客服或官方支持获取进一步帮助。