关不掉游戏声音可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

检查手机音量设置

确保主屏幕上的音量滑块位置正确，游戏音量单独调整，避免与其他应用程序冲突。

检查是否在手机设置中误将游戏声音关掉，或者音量设置中选择了静音模式。

重启设备

有时候简单的重启就能解决许多软件问题，尤其是系统更新后。

更新应用和系统

确保游戏和应用都是最新版本，系统更新可能会带来兼容性问题。

检查硬件

手机扬声器、麦克风或音频输出接口的损坏可能导致游戏声音缺失。如果其他媒体声音正常，那么问题可能就出在游戏本身；否则，可能需要寻求专业维修服务。

检查游戏设置

许多游戏允许玩家自行调整音效、背景音乐等设置。确保没有在游戏中误触将音效关闭。

确保游戏应用已获得必要的权限，特别是声音权限。

清理手机缓存

手机缓存的堆积可能会影响游戏的运行和声音效果。清理手机缓存可能有助于解决问题。

检查耳机连接

如果使用耳机玩游戏，确保耳机已经正确插入并且音量没有被静音。如果是耳机线控，确保按下了播放/暂停或者音量调节按钮。

检查系统或应用冲突

有时，新安装的系统更新或游戏更新可能会与手机的声频设置不兼容，造成声音突然消失。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决关不掉游戏声音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。