根据2021年的使用数据和市场表现，以下聊天软件热度较高，分类整理如下：

一、综合社交类

微信

中国本土霸主级社交平台，集成聊天、支付、公众号、小程序等功能，覆盖学生、职场等多场景，用户基数庞大。

QQ

国内老牌社交软件，持续保持高活跃度，群聊、空间等生态功能完善，适合长期社交需求。

陌陌

侧重同城社交，支持地理位置匹配，用户可通过动态、兴趣群组结识朋友。

二、企业级通讯工具

钉钉

阿里巴巴旗下产品，主打办公场景，集成考勤、审批、文件共享等企业级功能，适合中大型企业。

三、新兴社交平台

蜜小助

提供恋爱聊天话术、语音交友等功能，适合年轻用户拓展社交圈。

Hi语音

语音直播社交平台，聚集单身用户，支持语音匹配和互动游戏。

四、其他热门工具

美聊：

强调真实身份认证，用户可通过聊天匹配队友或潜在伴侣。

易信：支持一键群聊、定位共享等社交功能，适合快速建立社交联系。

总结

2021年聊天软件热度受场景需求驱动，综合社交以微信、QQ为主，企业级以钉钉为核心，新兴平台则通过特色功能（如语音交友、恋爱辅助）吸引用户。选择时可根据使用场景（社交、办公、娱乐）和个人需求决定。