一、综合类排队管理平台

美团排队

提供线上排队预约、点餐及外卖服务，支持扫码取餐，适用于中餐、快餐等场景，帮助提升客流和降低运营成本。

优势：与美团外卖等生态服务整合，适合连锁或中大型餐厅。

排队网

支持多餐厅排号查询、在线订餐及会员管理，提供数据分析功能，帮助商家优化服务效率。

富掌柜

全支付牌照认证，支持商品管理、会员管理、扫码点餐等核心功能，操作简单，适合中小型餐饮企业。

二、垂直细分领域工具

天财商龙/哗啦啦/客如云

适用于中大型连锁餐饮，提供收银管理、供应链优化、会员营销等全链路解决方案。

聚食汇餐饮管理系统

集成点餐、收银、会员管理及数据分析，支持LBS智能定位，提升服务效率。

美味不用等

1秒预约订座，支持线上支付，适合火爆餐厅减少排队时间。

三、特色功能推荐

语音广告植入：

部分平台（如旗鱼点餐）支持设备自带麦克风播放广告，增加营销渠道。

会员营销：聚食汇CRM系统可精准分析会员数据，发送优惠提醒，提升客户黏性。

多终端适配：二维火餐饮叫号器支持手机、平板、电脑三端管理，实现远程控制。

四、选择建议

中小型餐厅：优先考虑美团排队、排队网或富掌柜，性价比高且功能全面。

中大型连锁：推荐天财商龙、哗啦啦等系统，实现全链条管理。

特殊需求：如语音广告功能，可定制旗鱼点餐等专业工具。

以上软件均通过权威平台推荐，可根据餐厅规模、预算及功能需求选择适配方案。