根据搜索结果，餐饮软件的用户群体主要集中在以下几类，其中餐饮连锁企业是用户数量最多的主要群体：

一、餐饮连锁企业

大型连锁快餐店

如智方快餐店收银会员管理系统、易秀酒店管理系统等，支持多门店统一管理，涵盖点菜、收银、库存、会员管理等全流程，适合中大型连锁快餐店。

综合型餐饮管理平台

如青岛方象软件的“美食美客”系统，覆盖连锁餐饮全链条管理需求，包括预订、点菜、厨打、库存、结算等，适应中小型连锁餐饮企业。

二、中小型餐饮门店

社区快餐店/小吃店

甩手掌柜等系统支持多渠道收银、供应链管理，适合小吃、卤味等小店实现数字化管理。

独立餐厅/特色餐饮

如旗鱼点餐、上海工理餐饮通等，提供扫码点餐、外卖接单、会员管理等功能，受中小型餐饮商家青睐。

三、其他应用场景

酒店餐饮管理

易秀酒店管理系统等可同时管理客房、餐饮、桑拿等模块，适用于酒店、度假村等场所。

外卖与快餐平台

美团、饿了么等平台提供的收银系统，与外卖业务无缝衔接，适合依赖外卖订单的餐饮实体。

四、用户选择关键因素

功能全面性：

连锁企业需全链条管理，中小型门店则侧重核心功能（如收银、会员管理）。

扩展性：需支持多门店统一管理或单店多场景应用。

成本效益：SaaS模式降低中小型门店的软件投入门槛。

综上，餐饮连锁企业因规模效应和标准化需求，成为餐饮软件用户的主流群体，但中小型门店通过专用系统也能实现高效管理。