软件外包业务是指企业或个人将软件开发、维护或相关技术服务的部分或全部工作委托给外部专业公司或团队的业务模式。通过这种模式，企业可以降低开发成本、提高开发效率，并将项目风险分散给外部服务商。在软件外包中，外包方通常负责整个软件开发生命周期的某些或所有环节，包括需求分析、设计、开发、测试、部署以及后期的维护工作。这样，企业可以集中精力于其核心业务，而将技术和开发环节交给拥有专业技术能力的外部团队，从而提高项目的开发质量和效率。

软件外包业务可以根据不同的标准进行分类，例如：

总包与分包：

总包是指将整个软件项目外包给一个服务商，而分包则是将项目分解为多个部分，分别外包给不同的服务商。

项目外包与驻场外包：

项目外包是指将特定的软件项目整体外包给外部服务商，而驻场外包则是指服务商派遣技术人员到客户现场进行开发和维护工作。

软件外包业务的主要优势包括：

降低成本：通过将非核心业务外包给专业公司，企业可以节省大量的人力和物力成本，特别是人力资源成本。

提高效率：外部专业团队通常具有更高的技术水平和更丰富的经验，能够更快速、更高效地完成软件开发任务。

风险分散：将项目外包给外部服务商，可以降低项目失败的风险，因为外部团队会承担一部分责任。

专注核心业务：企业可以将更多资源和精力投入到其核心业务中，从而提高整体竞争力。

目前，软件外包业务已经成为全球软件产业的重要组成部分，许多发达国家的软件公司通过将非核心软件项目外包给人力资源成本较低的国家，以达到降低成本和提高效率的目的。