阿里巴巴软件主要提供以下功能和服务：

电子商务工具：

帮助企业在电子商务平台如淘宝、天猫上进行商品管理和交易处理。

企业管理工具：

提供财务管理、客户关系管理、办公自动化等解决方案，以提高企业管理效率和流程。

企业通讯工具：

包括即时通讯软件，促进企业内部及与客户之间的沟通。

云计算服务：

集成云计算、大数据、人工智能等技术，为企业提供高效、安全、智能的应用和服务。

支付宝：

作为一款支付工具，实现在平台上进行在线支付、转账、缴费、理财等多种功能。

菜鸟裹裹：

提供物流跟踪服务，方便用户了解商品的配送状态。

阿里云：

提供广泛的云计算服务，包括计算、存储、网络、安全等，满足企业的不同需求。

钉钉：

企业沟通和协作平台，集成即时通讯、电话会议、视频会议、文件共享、任务管理等功能。

其他应用：

包括闲鱼（二手交易平台）、一淘（购物返利服务）、盒马（新零售平台）、飞猪（旅行服务平台）等。

ERP系统：

全面的企业管理软件，整合企业内部各个部门的信息和流程，提高管理效率、降低成本、增加收入。

这些软件和服务共同构成了阿里巴巴在电子商务和企业管理领域的综合解决方案，旨在帮助中小企业实现数字化转型，提升管理效率和交易流程。通过这些工具，企业能够更有效地管理业务、提高沟通效率、优化供应链管理，并在激烈的市场竞争中保持竞争力。