软件维护是软件开发生命周期中不可或缺的阶段，主要涉及以下核心工作内容：

一、主要工作类型

纠错性维护（校正性维护）

修正软件在测试阶段未发现的错误，包括逻辑错误、设计缺陷或代码中的bug。这类维护通常响应用户报告的问题，工作量占维护总成本的17%~21%。

适应性维护

调整软件以适应外部环境变化，如操作系统升级、硬件更换或法规合规要求。此类维护需确保软件在新环境中稳定运行，工作量占比约18%~25%。

完善性维护

根据用户需求增加新功能或优化现有功能，提升系统性能和操作体验。这是软件维护中占比最大的部分，通常占维护总成本的50%~60%。

预防性维护

通过重构、代码优化等手段，提前预防潜在故障，延长软件寿命。此类维护有助于提高系统可维护性和可靠性。

二、其他辅助性工作

数据管理：

包括数据备份、恢复及更新，确保数据安全性和完整性。

性能优化：通过算法改进、资源调度等提升系统响应速度和吞吐量。

硬件维护：如病毒防治、硬件清洗等，保障软件运行环境稳定。

用户支持：提供培训、文档更新等技术支持服务。

三、维护策略与成本控制

制定维护计划：根据优先级和资源分配，规划维护任务。

采用自动化工具：利用版本控制、测试框架等提高效率。

持续监控与反馈：通过性能指标、用户反馈及时调整维护方向。

软件维护通过系统化管理，确保软件在生命周期内持续提供价值，降低总体拥有成本。