根据多个权威来源的综合分析，日本人最常用的聊天软件主要有以下几种，其使用特点如下：

一、主流综合类社交平台

LINE

类似于中国微信，是日本最受欢迎的即时通讯工具，提供文字、语音、视频通话、表情包、贴纸等丰富功能，还整合了支付、新闻、天气等生态服务，月活跃用户达2.18亿。

全球注册用户超6.75亿，覆盖230多个国家，是日本本土开发且使用率最高的社交应用。

Twitter

日本年轻群体中普及度较高，用户常用于分享生活、讨论热点、关注明星及动漫资讯，兼具社交与信息传播功能。

Facebook

覆盖广泛的用户群体，支持视频分享、直播及社交互动，但日本用户更倾向私密性强的社交工具，使用率低于LINE和Twitter。

Instagram

以图片和视频分享为主，类似国内朋友圈功能，受网红和年轻用户喜爱，常用于记录生活点滴。

二、其他特色社交工具

Twitch：

日本年轻人喜爱的社交平台，兼具游戏直播与社交互动功能，适合结识同好。

Mixi：本土兴趣类社交应用，用户可通过兴趣标签连接志同道合的人。

Yahoo!：传统门户网站旗下社交平台，部分用户仍使用，但整体影响力下降。

三、使用习惯与趋势

隐私与安全：部分用户倾向选择TikChat（隐私保护强）或LINE（功能全面但需注意信息公开）。

跨平台使用：日本用户常同时使用多个社交平台，如用LINE聊天、Twitter关注动态、Instagram分享内容。

综上， LINE是日本最主流的聊天软件，但Twitter、Facebook、Instagram等也占据重要市场份额，用户群体覆盖不同年龄层和需求。