软件运维是确保软件系统稳定、高效运行的综合性技术管理活动，涵盖从系统部署到日常维护的全周期管理。其核心职责和核心技能可归纳如下：
一、核心职责
系统部署与配置 负责操作系统、数据库、中间件及应用系统的安装、配置与优化，确保环境稳定性和兼容性。
监控与故障排除
实时监控系统性能指标（如CPU、内存、网络流量），预警异常并快速定位故障，保障业务连续性。
性能优化
通过分析性能瓶颈（如SQL查询、代码效率），优化系统响应速度和吞吐量，提升用户体验。
安全管理
制定安全策略，防范恶意攻击、数据泄露，定期进行安全审计和漏洞修复。
数据备份与恢复
制定备份策略，执行定期备份，并测试恢复流程，确保数据可恢复性。
版本管理
负责软件版本更新、补丁安装及配置调整，保障系统安全性。
用户支持与培训
解答用户问题，提供操作培训，完善用户手册和文档。
二、核心技能
技术能力
掌握Linux/Windows系统管理、网络配置、数据库优化等技能，熟悉自动化工具（如Ansible、CI/CD流水线）。
监控与分析
使用Prometheus、Grafana等工具进行实时监控，通过日志分析、性能指标评估发现潜在问题。
故障处理
具备快速定位故障的能力，熟练运用网络抓包、代理机制等技术手段解决问题。
自动化与脚本编程
编写自动化脚本提升效率，设计自动化部署流程，降低人为错误风险。
安全意识
熟悉安全协议（如SSL/TLS）、防火墙配置（如iptables），定期进行安全加固。
三、工作范围扩展
容量规划： 根据业务增长预测资源需求，优化硬件配置。 灾难恢复
业务支持：与开发团队协作，参与系统开发、测试及上线部署。
运维不仅是技术保障，还涉及业务连续性管理、成本优化等战略层面，需具备跨领域知识与问题解决能力。随着技术发展，运维正向自动化、智能化转型，对工程师的综合素质要求更高。
