苹果手机的退货政策如下:
7天无理由退货
苹果官网:购买之日起7天内,可以无理由退货。
电商平台:如京东,支持7天无理由退货,但前提是产品不能影响二次销售。
14天无理由退货
苹果官网:购买之日起14天内,可以无理由退货。
苹果直营店:购买之日起14天内,可以无理由退货。
电商平台:如天猫、京东,支持14天无理由退货,但前提是产品不能影响二次销售。
15天换货或修理
苹果官网:购买之日起15天内,发生性能故障,可以选择换货或修理。
保修期
全国联保:享受三包服务,质保期为1年,包括主机、电池、充电器和有线耳机。
建议
选择合适的退货渠道:根据购买渠道选择相应的退货政策,苹果官网和直营店通常提供较长的退货期限。
保留相关凭证:退货时需提供购买凭证、原包装及配件,以便顺利办理退货手续。
注意退货条件:确保产品完好无损且不影响二次销售,以满足退货要求。
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