三星手机的PUK码（Personal Unblocking Key）是 由8位数字组成的，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，可以通过以下方法解锁：

指令一：

输入`*2767*3855`进行手机EEPROM总复位。

指令二：

输入`*2767*2878`进行手机EEPROM当前个人设置复位。这个方法需要先将SIM卡拿下来，装上电池，开机，先输入指令二，如不行的话再输入指令一。

建议：

及时修改PIN码：为了安全起见，建议及时修改默认的PIN码（一般为1234或0000），防止他人盗用SIM卡。

备份PUK码：如果需要，可以备份PUK码，以备不时之需。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，而另一部分则需要向网络运营商索取。