天卓科技聊天软件的用户评价和反馈呈现出一定的复杂性。以下是一些关键点：

有效投诉的作用

如果天卓科技存在违法违规行为，如侵犯消费者权益或违反合同约定，投诉可能会促使其改正错误或给予相应赔偿。

投诉处理难度

如果投诉的问题缺乏确凿证据，或者属于行业普遍存在的现象，投诉可能难以得到有效处理，甚至可能被忽视。

投诉渠道和方式

选择合适的投诉渠道和方式能提高投诉成功的可能性。例如，通过官方渠道或消费者协会进行投诉可能比通过社交媒体或非官方平台更有效。

用户反馈

根据一些用户的反馈，天卓科技在处理客户服务和产品质量方面存在一些问题，这可能导致用户对其聊天软件的满意度不高。

建议

收集证据：在投诉前，尽量收集和整理相关的证据，如聊天记录、产品截图等，以增加投诉的有效性。

选择合适的投诉渠道：通过官方客服或消费者保护机构进行投诉，避免通过非官方渠道，以提高投诉处理的效率。

持续关注：在投诉后，持续关注投诉进展，并及时反馈处理结果，以确保问题得到妥善解决。

综上所述，天卓科技聊天软件在处理用户投诉和产品质量问题上存在一定的挑战，但通过合理的投诉策略和渠道选择，用户仍然可以争取到自己的权益。