知识库开源软件具有以下优点和缺点：

优点

功能丰富：许多开源知识库系统提供了完善的文档管理、搜索、分类、权限控制等功能，能够满足企业对知识的存储、检索和共享的需求。

可扩展性强：采用分布式架构的开源系统能够轻松应对不断增长的数据量和用户规模，具备良好的可扩展性。

易用性好：许多系统拥有直观的用户界面和简单易懂的操作流程，员工可以快速上手和使用。

安全性高：具备严格的权限控制和数据保护机制，确保知识的安全性，并支持数据备份和恢复。

开源免费：用户可以免费使用和修改系统源代码，降低了企业的软件成本。

缺点

技术支持有限：开源软件通常缺乏官方的技术支持，用户可能需要依赖社区论坛或自行解决技术问题。

功能定制性：虽然许多系统功能丰富，但可能在某些特定需求上缺乏深度定制。

系统集成：将开源知识库系统与其他企业系统（如CRM、ERP等）集成可能需要额外的工作和开发。

社区活跃度：不同开源项目的社区活跃度不同，可能影响系统的长期维护和支持。

推荐的开源知识库系统：

得助智能知识库系统：功能丰富，可扩展性强，易用性好，安全性高，开源免费。

PingCode：国内推荐，功能成熟，服务口碑好，适用于各种类型和规模的团队。

Mrdoc（觅思文档）：基于Python开发，面向企业用户及开发者，功能强大，支持Markdown格式。

科亿知识库：基于Elasticsearch，提供强大的全文检索与文档分类管理功能。

Baklib：基于人工智能技术，提供知识库构建、在线制作知识库等功能，支持多人协同编辑。

DokuWiki：轻量级、开源系统，基于PHP，无需数据库支持。

MediaWiki：全球知名的开源Wiki引擎，功能强大，支持多语言版本。

BookStack：基于PHP的开源知识库工具，以书籍形式管理知识，适合编写文档或手册。

建议：

需求分析：根据企业的具体需求选择合适的开源知识库系统，例如，如果需要强大的全文检索功能，可以考虑基于Elasticsearch的系统。

社区支持：选择社区活跃度较高、有良好文档支持的系统，以确保系统的长期稳定性和安全性。

定制与集成：评估系统是否支持所需的定制和集成功能，以确保能够实现企业内部的协同工作。

成本考虑：开源软件虽然初期投入低，但需要考虑长期的维护、升级和技术支持成本。