在软件中编程对于运营工作有着显著的帮助，以下是一些关键点：

数据分析：

编程能够帮助运营人员更好地进行数据分析。通过编程，可以编写脚本来自动从各个渠道获取数据并进行处理，从而节省时间和人力。此外，利用编程的能力，可以开发数据仪表盘和报告，帮助运营人员更好地理解数据并做出相应的决策。

过程自动化：

编程可以帮助运营人员更好地实现工作流程的自动化。通过编写脚本或开发工具，可以自动完成一些重复性的任务，如数据导入、邮件发送等，从而提高工作效率并节省时间。

网站和应用开发：

编程使得运营人员能够更好地开发和维护自己的网站和应用。通过掌握编程技能，可以自主开发一些简单的功能和模块，从而降低对开发人员的依赖，同时也能更好地理解技术方面的需求和限制。

数据可视化：

编程能够帮助运营人员更好地进行数据可视化。通过使用编程语言和相关的库，可以将数据以图表、图形等形式展示出来，让数据更具有可读性和可理解性，从而更好地进行数据分析和决策。

跨团队合作：

编程能力可以使运营人员更好地与技术团队进行沟通和协作。通过理解和掌握一些基本的编程概念和技能，能够更好地与开发人员交流，并更好地理解和表达自己的需求和想法。

用户反馈收集：

编程可以帮助运营人员建立多渠道反馈机制，通过内置反馈功能、邮件、社交媒体等途径收集用户的意见和建议，并进行系统的分析和分类，为产品的下一步优化提供有力依据。

持续更新和维护：

编程可以帮助运营人员定期发布更新，包括功能优化、新功能添加、BUG修复和安全补丁等，并通过版本管理机制确保更新的及时性和有效性。

市场推广：

编程能力可以帮助运营人员更好地进行市场推广，例如通过编写自动化脚本进行广告投放和用户增长策略的实施。

用户支持：

编程可以帮助运营人员开发智能客服系统，提高用户支持效率和质量。

合作与生态建设：

编程能力可以帮助运营人员与其他团队和合作伙伴进行更有效的协作，共同推动产品的生态建设。

总结来说，编程对于软件运营人员来说是一项非常重要的技能。通过掌握编程能力，可以提高数据分析能力、实现工作流程的自动化、开发和维护网站和应用、进行数据可视化，以及更好地与技术团队进行合作。因此，学习和掌握编程对于运营人员来说是十分有益的。