当手机发热且存在大量软件问题时，可以采取以下措施来解决问题：

合理使用手机降负荷

暂停高负荷任务，如大型游戏，降低画质以减少处理器工作量。

关闭不必要的后台程序，例如自动运行的新闻、购物软件等。

优化使用环境助散热

在夏天户外使用时，尽量选择阴凉处。

在室内使用空调，保持环境温度适宜。

选择散热性能好的手机壳，如轻薄、有透气孔的款式。

管理后台程序省资源

定期清理后台程序，通过多任务管理界面关闭不需要的应用。

开启省电模式，限制后台程序的活动。

正确充电与使用保安全

充电时避免进行高耗电操作，如玩游戏或看视频。

使用原装充电器和数据线，减少充电时的发热。

更新软件和系统除隐患

定期检查并更新手机系统和应用程序，修复可能存在的漏洞和问题。

关闭不必要的手机功能

关闭蓝牙、Wi-Fi等无线连接功能，减少资源占用和发热。

关闭不常用的功能，如定位服务。

使用手机散热器

如果手机持续发热且上述方法无效，可以考虑使用手机散热器来降温。

恢复出厂设置或升级系统版本

如果手机发热是由于软件问题，如系统版本过低或软件冲突，可以尝试恢复出厂设置或升级系统版本。

通过以上措施，可以有效减轻手机发热问题，提高手机的使用体验。同时，建议定期检查手机的使用情况，及时发现并解决潜在的软件问题，以保持手机的稳定运行。