手机软件白屏的原因可能有多种，以下是一些常见原因及解决方法：

运行内存不足

当手机运行多个软件时，可能会导致内存不足，从而引起软件白屏。

解决方法：关闭不必要的后台运行程序来释放内存，并尝试重新启动该软件。

软件版本问题

某些软件可能存在版本bug，在特定情况下可能会导致软件白屏。

解决方法：检查并更新该软件至最新版本。

系统冲突

如果手机系统存在兼容性问题或者与其他应用程序发生冲突，也可能导致软件白屏。

解决方法：尝试在安全模式下运行该软件以排除系统兼容性问题。

软件损坏

有时候软件本身存在一些错误或者损坏，也会导致白屏情况发生。

解决方法：如果以上方法都不能解决问题，则考虑卸载该软件并重新安装。

系统崩溃

手机系统出现异常或程序错误导致软件白屏。

解决方法：尝试重启手机，清理手机内存，检查系统是否有更新等。

软件冲突

安装了多个互相冲突的软件，导致其中一个软件无法正常运行。

解决方法：尝试重启手机，检查是否有最近安装的软件可能与系统或其他应用冲突。

硬件问题

屏幕损坏、内部连接线松动或接触不良、主板故障以及电池老化或损坏等，都可能直接影响手机的显示效果。

解决方法：如果怀疑是硬件问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

内存不足

当手机内存不足时，软件的运行就会受到影响，甚至导致黑屏。

解决方法：清理手机的缓存和关闭一些不必要的后台应用，释放内存空间。

系统缓存堆积

系统缓存的堆积也可能导致手机出现黑屏。

解决方法：尝试清理系统缓存来解决问题，具体操作方法因手机品牌和操作系统的不同而有所不同。

过热问题

长时间高负荷使用手机或在高温环境中操作，容易导致设备过热。

解决方法：停止使用手机一段时间，让它自然冷却下来；同时关闭不必要的应用和后台进程，帮助手机减负。

电池问题

电池老化、电池松动等都可能影响手机的正常运行。

解决方法：检查电池是否松动或老化严重，必要时重新固定或更换电池。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系该软件的技术支持团队寻求帮助，或者将手机送到专业的维修店进行检查和维修。