蚂蚁绩效软件是一款 集店铺绩效、客服绩效、实时绩效、绩效考评、排班考勤、工资结算为一体的权威、高性价比客服绩效管理软件。它具有以下特点和优势：

全面的数据统计和分析：

蚂蚁绩效提供店铺销售额、客服销售额、成交单数、接待总量、接待人数、付款人数、询单转化率等全面详细的店铺数据，帮助店主轻松掌握店铺运营情况。

智能化的客服管理：

软件具备超强待转化池功能，将尚未成交的客户以任务的形式分配给客服，客服可以利用插件一键追单，有效防止遗漏，挽回每一个可能成交的订单。此外，蚂蚁绩效还支持客服排班、绩效考核等解决方案，智能化管理客服工作。

多平台数据整合：

蚂蚁绩效支持淘宝、天猫、1688、京东等多个平台的店铺数据整合，方便商家跨平台查看和分析数据，提高工作效率。

简洁直观的用户界面：

蚂蚁绩效注重用户体验，界面简洁直观，操作方便快捷，支持多样化的绩效评估方法，如360度评价、KPI评估、OKR等，满足不同公司的绩效管理需求。

高性价比：

蚂蚁绩效被认为是一款权威且高性价比的客服绩效管理软件，适合中小卖家和大型企业使用。

综合来看，蚂蚁绩效软件在客服绩效管理方面表现出色，功能全面且操作便捷，适合各种规模的电商企业使用。如果您的企业需要一款高效的客服绩效管理软件，蚂蚁绩效值得考虑。