当电脑软件停滞时，可以尝试以下方法来解决问题：

检查电脑硬件环境

确保电脑硬件环境符合软件的要求。如果硬件环境不足，可以更换硬件或升级电脑配置。

检查电脑软件版本

确认软件版本是否符合电脑的要求。如果版本过低或过高，可以尝试升级或降级软件版本。

重新安装电脑软件

如果软件安装不完整或安装文件损坏，可以尝试卸载原有软件并清除残留文件，然后重新安装。

使用电脑修复工具

如果电脑系统文件损坏，可以使用电脑自带的修复工具来修复系统文件。在操作前，请务必备份重要文件。

安装电脑补丁

检查并安装电脑缺少的必要补丁，以确保软件能够正常运行。

使用电脑杀毒软件

如果电脑中毒，可以使用杀毒软件扫描并清除病毒。在操作前，请更新病毒库。

联系软件厂商

如果以上方法都无法解决问题，可以联系软件厂商寻求帮助。

使用任务管理器

通过任务管理器结束卡死的程序。按下 `Ctrl + Alt + Delete` 进入选择界面，然后选择“启动任务管理器”，在任务管理器中找到并结束卡死的程序。

清理临时文件

定期清理临时文件，以减少系统运行缓慢的情况。可以使用Windows自带的磁盘清理工具或专业清理软件。

更新驱动程序

及时更新过时的驱动程序，以提高系统的兼容性和性能。

增加内存或使用SSD

如果卡顿问题经常发生，考虑增加内存或升级到固态硬盘（SSD），以提高整体性能。

适当分配计算资源

在使用多个程序时，合理分配资源，减少卡顿。例如，减少后台运行程序的数量，关闭不必要的应用。

请根据具体情况选择合适的方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。