根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，消费者在购买新手机后， 在7天内可以无条件退货。如果手机存在质量问题，消费者在15天内可以选择换货或修理。如果商家拒绝退货，消费者可以向消费者协会或法院提起诉讼。

此外，如果消费者购买的是翻新机而非全新机，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者进行三倍的经济补偿。

因此，如果您购买的新手机存在质量问题或在购买后的7天内，您有权要求退货并获得全额退款。如果商家拒绝退货，您可以通过法律途径维护自己的权益。建议您在购买手机时选择信誉良好的商家，并在购买前仔细检查手机的质量和真实性，以避免不必要的纠纷。