中国电信的客服电话有多个，其中最常用的是 10000号，这是一个24小时提供服务的客服热线，用户可以通过拨打这个号码获得人工服务。此外，还有一个24小时自助服务热线 10001号，用户可以通过拨打这个号码进行自助服务，如查询话费、办理业务等。

建议您在需要服务时，优先拨打10000号，以获得更快速的人工帮助。如果需要自助服务，10001号也是一个很好的选择。